FAQ
Des questions ?
Questions
fréquemment
posées
Voici quelques réponses
sur notre entreprise
et nos services.
SCOMO est un partenaire industriel spécialisé dans les machines-outils.
L’entreprise accompagne les industriels de A à Z :
- conseil dans le choix des équipements,
- vente de machines neuves et d’occasion,
- intégration dans l’atelier,
- formation des équipes,
- support technique, maintenance et pièces détachées.
L’objectif n’est pas de vendre une machine, mais de faire performer la production. Nous adaptons nos services aux besoins spécifiques des entreprises de différents secteurs, afin de les aider à se développer et à réussir sur un marché concurrentiel.
SCOMO propose des solutions en :
• Usinage (tours CN, centres d’usinage, 3 à 5 axes, etc.)
• Tôlerie (presses plieuses, cisailles, équipements de traitement du métal)
• Machines neuves et machines d’occasion reconditionnées
Toutes les machines sont sélectionnées pour leur fiabilité, précision et productivité.
Oui. SCOMO est un revendeur multimarques, ce qui garantit une totale objectivité dans le choix des solutions.
Cela permet de proposer la meilleure machine pour votre besoin réel, et non une marque par défaut.
Nous travaillons avec : DN Solutions - Breton - Zayer - Cazeneuve - Dener - Lissmac - Waterjet - Cellro
Oui. SCOMO est un acteur reconnu du marché de la machine-outil d’occasion.
Les machines proposées sont :
✔ contrôlées,
✔ remises en état si nécessaire,
✔ accompagnées de services (installation, formation, SAV).
Nous pouvons aussi faire une recherche de machine-outil spécifique pour vous.
C’est même le cœur de notre métier.
Chaque projet démarre par une analyse technique de vos pièces, de vos cadences et de vos contraintes.
Résultat : une solution adaptée à votre production, pas un simple catalogue.
SCOMO assure :
• support technique et hotline,
• interventions sur site,
• maintenance,
• pièces détachées,
• formations opérateurs et programmeurs.
Le service est pensé pour sécuriser votre production dans la durée.
Oui. Les formations sont certifiées Qualiopi et disponibles en inter ou intra-entreprise.
Elles couvrent l’usinage et la tôlerie, du niveau débutant à expert, en programmation ISO, Manual Guide, centres d’usinage, tours CN, presses plieuses, etc.
Chaque programme peut être personnalisé selon vos machines et vos équipes.
Une hotline technique dédiée permet une prise en charge rapide, avec un premier contact en moins d’une heure.
Les équipes techniques sont implantées en région pour réduire les temps d’arrêt machine.
Oui.
SCOMO est notamment fournisseur exclusif de pièces détachées DN Solutions pour le Sud et l’Ouest de la France.
Un stock tampon + un accès direct aux plateformes européennes et mondiales garantissent des délais courts.
SCOMO accompagne tous les secteurs industriels, dont :
aéronautique, énergie, défense, mobilité, mécanique générale, sous-traitance, etc.
Chaque secteur bénéficie d’une approche dédiée.
Le siège social de la société est à Toulouse en France, les équipes sont réparties sur plusieurs sites avec des implantations commerciales et techniques régionales, pour garantir proximité et réactivité.
Parce que SCOMO a plus de 45 ans d'expérience et que nous vendons plus que des machines, nous construisons une solution de production.
✔ Expertise multi-marques
✔ Service premium
✔ Accompagnement long terme
✔ Vision performance
Plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter le service client selon votre besoin :
• via le formulaire de contact sur le site,
• par téléphone, avec une ligne dédiée selon votre besoin (commercial, support, pièces détachées),
• par email, pour toute demande technique ou projet,
• via la hotline et l'ouverture d'un ticket pour les clients qui ont besoin d'un sav.
Chaque demande est prise en charge par un interlocuteur identifié, qui vous accompagne jusqu’à la résolution ou la concrétisation de votre projet.
Objectif : une réponse claire, rapide et utile pour garantir votre satisfaction.
Plus de 500 clients sont satisfaits de nos services
Faites passer votre atelier au niveau supérieur.